Amazonの対応が酷かった件について
(Oculus Quest レビュー)


今回は「Oculus Questを買ったので楽しくレビューしていくぞ!」という記事にしたかったのですが、残念ながら到着までの間にトラブル(?)が発生したのでそちらを記事にしていきたいと思います。

到着予定日までに届かなかった


12月20日にAmazonの通常配送で注文し、12月23日に配送予定だったのですが配送予定日になっても発送されず。
注文した時の商品ページには12月22日に入荷予定と書いてあったので本当に23日に届くのか不安だったのですがやっぱり届かなそう。
初めての経験だったので、念のためその日の夜9時頃にAmazonサポートへ「届かなさそうだけどいつ届くの?」的な感じで問い合わせしました。
すると夜23時頃にこのような返信が来ました。

・・・「お届け予定日にお届けできる見込みです。」だって???

これで本当に届いたら遅い時間に届いたぜ!!!って記事にしてやろうと思ったんですが届かない。

じゃあ結局いつ届くの?


楽しみにしていただけあってショックが大きかったので怒りが湧いてきた僕は次の日の夜にもう一度サポートに連絡してみました。
するとこのような返信が。

めちゃくちゃ長い。
とか思いつつしっかり読みましたので要約すると

・今在庫ないから1月7日に仕入れてから発送するよ
・待てないんだったらキャンセル手続きしてね
・Amazonに売ってる同じような商品でもいいならそれを送るよ(差額が大きいとダメ)
・金銭の問題じゃないことはわかってるけど300円クーポンあげるよ

って感じですかね。なので迷わずキャンセルしました。
その後、輸入はちょっと怖いけど公式サイトから買っちまええええ!!!!!
ということでOculus 公式サイトから購入しました。
ネットの情報によると3~4日くらいで届くとか届かないとか。
まあAmazonも300円クーポンくれるくらいには悪いと思ってるんだからいいかとか思ってたらですね。
世の中そう甘くないんですね。

悲劇が起こった


公式サイトからの発送まだかな~とか思いつつなんとなく他にAmazonでOculus Quest買った人居ないのかな~って調べたんですよ。
そしたらなんとですね??
12月25日にAmazonからOculus Questが発送されている人がたくさんいらっしゃるんですよね。
で、Amazon公式サイトでOculus Questのページをなんとなくですよ。
なんとなく開いてみたんですよ。そしたらなんとですね???
在庫あり。
・・・は???
入荷は1月7日って言いましたよね?え???

そうなんです。Amazonは二度目の嘘をつきました。
まさかの!!!二度目!!!嘘だろ!!!
そして先ほど書いた通り公式サイトからの発送はまだされていないんですね?
一方Amazonはお急ぎ便で翌日お届け。
終わった。悲しい。
というわけで今回の記事は「僕がAmazonサポートの事を信じられなくなった訳」でした。
いかがだったでしょうか?
心が折れたので実際に届いて楽しく遊んだ感想はまた次回で書いていきます。
ここまで読んでいただきありがとうございました~!

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